Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональной информации пользователей сайта https://strogos.co.il.
Сайт работает под брендом Strogos и управляется:
Юридическое название: Strogos
Регистрационный номер: 347432544
Адрес: Эстер Хамалка, 37, квартира 6, Хайфа
Телефон: +972 54 997 8271
Email: hello@strogos.co.il
Email для вопросов о конфиденциальности: hello@strogos.co.il
Далее по тексту — «Компания», «мы», «нас» или «Strogos».
Настоящая Политика применяется к информации, получаемой через сайт, формы обратной связи, email, телефон, WhatsApp и иные связанные с сайтом каналы коммуникации.

2. Применимое законодательство

Обработка персональной информации осуществляется в соответствии с применимым законодательством Государства Израиль, включая:

• Закон о защите частной жизни 5741–1981 годов и действующие поправки к нему;
• Правила защиты частной жизни в области информационной безопасности 5777–2017 годов;
• применимые правила передачи данных в базы данных за пределами Израиля;
• статью 30A Закона о связи в отношении рекламных сообщений;
• иные применимые нормативные требования.

3. Какую информацию мы собираем

3.1. Информация, предоставленная пользователем

Мы можем собирать:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании и должность;
• содержание сообщения или заявки;
• сведения об интересующих услугах;
• сведения, предоставленные во время консультации;
• историю переписки с Компанией;
• согласие на получение рекламных сообщений;
• иную информацию, добровольно предоставленную пользователем.

Просим не передавать через обычные формы сайта медицинские, финансовые, биометрические и другие особо чувствительные сведения, если это не требуется и не согласовано с Компанией.

3.2. Информация, собираемая автоматически

При посещении сайта могут автоматически собираться:

• IP-адрес;
• тип браузера и устройства;
• операционная система;
• язык и приблизительное местоположение;
• дата и время посещения;
• просмотренные страницы;
• источник перехода;
• продолжительность посещения;
• действия на сайте;
• UTM-метки;
• идентификаторы cookies и рекламных систем;
• техническая информация об ошибках и работе сайта.

4. Цели использования информации

Мы используем информацию для следующих целей:

• обработки обращений и заявок;
• связи с пользователем;
• проведения консультаций;
• подготовки коммерческих предложений;
• заключения и исполнения договоров;
• предоставления маркетинговых, рекламных, SEO- и веб-разработческих услуг;
• поддержки клиентов;
• анализа эффективности сайта и рекламных кампаний;
• улучшения сайта и качества обслуживания;
• защиты сайта и предотвращения злоупотреблений;
• соблюдения требований законодательства;
• разрешения споров и защиты законных интересов;
• отправки рекламных сообщений при наличии необходимого согласия.

Мы не будем использовать предоставленные данные для целей, существенно несовместимых с теми, о которых пользователь был уведомлен, без получения дополнительного согласия или иного законного основания.

5. Обязательность предоставления информации

Предоставление информации через сайт обычно является добровольным.
Поля, отмеченные как обязательные, необходимы для обработки обращения. Если пользователь не предоставляет имя, телефон, email или другую необходимую информацию, мы можем не иметь возможности ответить на запрос, провести консультацию или подготовить предложение.
Отправка формы сама по себе не обязывает пользователя приобрести услуги и не обязывает Компанию заключить договор.

6. Основания обработки информации

В зависимости от обстоятельств информация может обрабатываться:

• с согласия пользователя;
• для ответа на запрос пользователя;
• для подготовки к заключению договора;
• для исполнения договора;
• для выполнения юридических обязанностей;
• для обеспечения безопасности сайта;
• для защиты законных интересов Компании и пользователей;
• на иных основаниях, предусмотренных применимым законодательством.

7. Cookies и аналогичные технологии

Сайт может использовать cookies, пиксели, теги, локальное хранилище и другие технологии.
Они могут применяться для:

• технической работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• оценки эффективности рекламы;
• показа релевантной рекламы;
• предотвращения мошенничества и технических ошибок.

Подробная информация содержится в Политике cookies.
Пользователь может изменить настройки cookies через баннер сайта или настройки браузера. Отключение обязательных cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Передача информации третьим лицам

Мы можем передавать информацию только в объеме, необходимом для заявленных целей, следующим категориям получателей:

• поставщику платформы и хостинга сайта, включая Tilda;
• поставщикам аналитических инструментов, включая Google Analytics;
• рекламным платформам, включая Google Ads и Meta, если они подключены;
• CRM-системам;
• поставщикам email- и коммуникационных сервисов;
• WhatsApp и другим сервисам связи, выбранным пользователем;
• подрядчикам, консультантам и техническим специалистам;
• бухгалтерам, аудиторам и юридическим консультантам;
• государственным органам, судам и правоохранительным органам, когда передача требуется по закону;
• правопреемнику Компании при реорганизации, продаже бизнеса или передаче активов.

Мы не продаем персональную информацию пользователей как самостоятельный коммерческий продукт.
Сторонние сервисы могут обрабатывать информацию в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

9. Передача данных за пределы Израиля

Некоторые поставщики услуг, серверы или системы могут находиться за пределами Государства Израиль.
В таких случаях Компания принимает разумные меры для того, чтобы передача осуществлялась в соответствии с применимыми израильскими требованиями к международной передаче данных, включая использование договорных обязательств и поставщиков, обеспечивающих надлежащий уровень защиты информации.

10. Рекламные сообщения

Мы направляем рекламные сообщения по email, SMS, WhatsApp или другим электронным каналам только при наличии согласия пользователя либо в иных случаях, прямо разрешенных законодательством.
Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно от отправки обычной заявки и не является обязательным условием получения ответа.
Пользователь может отказаться от рассылки:

• по ссылке отписки в сообщении;
• ответным сообщением;
• по адресу hello@strogos.co.il;
• другим способом, указанным в рекламном сообщении.

Отказ от рекламы не влияет на получение сервисных сообщений, необходимых для исполнения договора или ответа на активное обращение.

11. Срок хранения

Мы храним информацию не дольше, чем это необходимо для целей ее сбора, выполнения договорных и юридических обязательств, урегулирования споров и защиты законных интересов.
Ориентировочные сроки:

• обращения, не приведшие к заключению договора: до [24] месяцев после последнего контакта;
• данные клиентов и договорная документация: в течение срока договора и установленного законодательством периода после его завершения;
• маркетинговые согласия и отказы: пока это необходимо для подтверждения соблюдения требований законодательства;
• технические и аналитические данные: в соответствии с настройками используемых систем;
• cookies: в соответствии со сроками, указанными в Политике cookies.

Информация может храниться дольше, если это требуется законом, судебным разбирательством или обязательным предписанием государственного органа.

12. Информационная безопасность

Компания применяет разумные организационные и технические меры защиты, включая:

• ограничение доступа к информации;
• использование защищенных учетных записей;
• контроль прав доступа;
• использование надежных поставщиков;
• обновление программного обеспечения;
• резервное копирование, когда это применимо;
• обучение сотрудников и подрядчиков;
• реагирование на инциденты информационной безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютную безопасность.
Пользователь не должен передавать конфиденциальную информацию через незащищенные каналы без предварительного согласования.

13. Права пользователей

В соответствии с применимым законодательством пользователь может иметь право:

• запросить доступ к хранящейся о нем информации;
• запросить исправление неточной, неполной или устаревшей информации;
• запросить удаление информации в случаях, предусмотренных законом;
• запросить прекращение использования информации для прямого маркетинга;
• отозвать согласие на рекламные сообщения;
• задать вопрос о порядке обработки информации.

Для реализации прав необходимо направить запрос по адресу:
Email: hello@strogos.co.il
Тема: «Запрос о персональной информации»
Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть информацию постороннему лицу.
Права пользователя могут быть ограничены в случаях, когда хранение или использование информации требуется законом, договором, судебным разбирательством или для защиты законных интересов.

14. Информация о несовершеннолетних

Сайт и услуги ориентированы преимущественно на совершеннолетних пользователей и представителей бизнеса.
Мы сознательно не запрашиваем персональную информацию детей. Несовершеннолетние должны использовать сайт и передавать информацию только с разрешения родителя или законного представителя.
Если нам станет известно, что информация ребенка была собрана без необходимого согласия, мы примем разумные меры для ее удаления.

15. Ссылки и сторонние сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, WhatsApp и другие сервисы.
Компания не контролирует порядок обработки данных этими сервисами. Перед их использованием пользователю следует ознакомиться с соответствующими политиками конфиденциальности.

16. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику.
Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения пользователей через сайт или иным разумным способом.

17. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности и персональной информации:
Компания: Strogos
Адрес: Эстер Хамалка, 37, квартира 6, Хайфа
Email: hello@strogos.co.il
Телефон: +972 54 997 8271